Le marché de Lloyd's & London

Le marché de Lloyd's & London

Travaillant pour plus de 80 % des 80 syndicats du marché de Lloyd's, Crawford offre l'expertise et l'expérience internationale requises pour relever les défis uniques de ces pertes techniques. Nous comptons une équipe engagée d'experts en sinistres et de professionnels des réclamations dans l'édifice de Lloyd's et nous offrons une réponse dans les 24 heures à toutes les demandes et tous les incidents importants.  Nous offrons des solutions mondiales dans trois secteurs importants : Services de réclamations, externalisation des processus d'entreprise et services conseils.

Claims Services

Avec la plus vaste gamme de services de l'industrie, Crawford peut administrer presque toutes les fonctions de réclamations. Des pertes d'accident et santé aux pertes complexes de responsabilité et propriété à grande échelle aux affectations de tâches individuelles, nous pouvons configurer les services pour répondre exactement aux demandes de nos clients, partout et en tout temps. Nos offres de services sont incomparables dans l'industrie et incluent:

Externalisation des processus d'entreprise

Crawford offre les solutions d'externalisation des réclamations les plus complètes de l'industrie. Nous pouvons fournir des programmes d'externalisation des processus d'entreprise (EPA) pour tous les aspects de la gestion des réclamations, qu'il s'agisse de la réparation des propriétés gérées ou de la gestion des soins de santé et des règlements juridiques. Crawford Central mise sur notre investissement en technologie, offrant ainsi aux clients une solution harmonieuse de réclamations du début à la fin. Avec l'augmentation de la concurrence, nous croyons que plus de compagnies chercheront des processus d'impartition de réclamations efficaces et elles feront confiance à l'expertise éprouvée et à l'expérience de Crawford pour la gestion de leurs réclamations complexes. Nos services comprennent:

Services-conseils

Le besoin d'exploiter l'expérience de l'industrie et le capital intellectuel est critique pour maintenir la compétitivité des entreprises. Plus de 70 ans d'expérience font de Crawford un allié puissant dans l'évaluation stratégique des services comme la gestion des absences, les vérifications internes et la détection de la fraude, offrant des analyses de haut niveau et des points de vue à valeur ajoutée. Crawford peut utiliser un processus de vérification complet et aider à concevoir une solution rationalisée et rentable pour répondre aux besoins variés de nos clients. Nous sommes bien informés sur l'ensemble du processus de réclamations et nous pouvons mettre notre expérience et nos systèmes au travail pour aider les clients à réussir dans la planification et dans l'atteinte de leurs buts et de leurs cibles. Nos services comprennent:

Binding Authority

Crawford has a thorough knowledge of claims handling requirements under a Binding Authority program.  We are fully conversant with Lloyd's Minimum Standards and Lloyd's Claims Reporting Standards. Our teams can handle as much or as little of the claims process as our clients require including:

  • First Notification of Loss
  • Delegated Authority
  • Loss adjusting
  • Control and management of third party experts
  • Bordereau production (compliant with Lloyd's Reporting Standards)
  • Loss Fund Management

Our systems provide real time access to claims information and can provide bespoke Management Information. But most importantly,  our teams understand the need to  build and foster relationships with all involved parties from the Syndicates to Coverholders and from Brokers to the Insured to ensure the highest service delivery standards and protect our clients' reputations.

Contact Us

Richard Day
Vice President, Lloyd's and London Market
T: +44 (0) 20 7265 4014
M: +44(0)7827 879138
E: Richard.day@crawco.co.uk

Rebecca Williams
Lloyd's and London Market Liaison
T: +44 (0)20 7265 7160
M: +44 (0) 7585 904006
E: rebecca.williams@crawco.co.uk