La vente au détail

Le milieu de la vente au détail du monde entier

La vente au détail est l'une des plus grosses industries au monde et la concurrence mondiale augmente. En plus du ralentissement économique mondial, les détaillants et les grossistes d'aujourd'hui doivent relever de nombreux défis, incluant consolider l'industrie, attirer et conserver les employés et la continuité commerciale. Le succès est un défi encore plus important à cause de la pression croissante des consommateurs et des concurrents sur l'équation du rapport qualité-prix. Ces tendances créent de nombreux risques, stratégiques, financiers, opérationnels et autres nouveaux types de réclamations qui pourraient être coûteux. Puisque l'industrie devient de plus en plus mondiale et consolidée, les risques et les réclamations deviennent plus importants et plus complexes.

Crawford offre la profondeur et l'expérience nécessaires pour résoudre les risques uniques du secteur de la vente au détail dans une économie mondiale en plein changement. Nous établissons des partenariats avec nos clients du secteur de la vente au détail, leurs courtiers, leurs assureurs et leurs réassureurs pour bien comprendre la complexité de leurs réclamations et pour aider avec chaque aspect de la gestion des pertes et l'administration des réclamations. Notre service inclut fournir des experts de la matière, évaluer et administrer les réclamations, trouver les ressources pour couvrir le processus d'ajustement, médiation, arbitrage et litige, et gérer la perte jusqu'à la fin du processus.

Principaux secteurs des réclamations et exposition aux pertes

Une crise, que ce soit à un magasin, un centre de distribution, ou au siège social d'une compagnie peut mener à de graves blessures, l'interruption de la circulation des marchandises et la perte commerciale en découlant. Les expositions au réseau et à l'information apportent de nouvelles incertitudes juridiques et des risques complexes. Crawford offre de l'expérience dans l'intégration de nombreuses spécialités de TI, de télécommunication, vente au détail et immobilier pour effectuer une évaluation complète de la réclamation et offrir à nos clients une voie responsable et bien raisonnée jusqu'à la conclusion.

Propriété

Les détaillants exploitent souvent des magasins dans des sites vulnérables aux dangers naturels. Des biens importants, tout particulièrement dans les centres de distribution et plusieurs sites d'exploitation, créent une plus grande possibilité d'exposition aux risques. Le groupe du secteur de la vente au détail de Crawford concentre son expérience à l'ensemble des réclamations en dommages tous risques pour nous permettre de fournir des conseils de pointe.

Chaîne d'approvisionnement et inventaire; construction et infrastructure

Les détaillants s'approvisionnent et déplacent les biens vers les points de vente beaucoup plus rapidement et plus efficacement tandis que les exigences réglementaires et la mondialisation ont augmenté la complexité de la gestion de ces chaînes d'approvisionnement. Les experts du secteur de la vente au détail de Crawford travaillent étroitement avec nos groupes de technologie et de transport pour fournir une approche d'équipe afin d'aider les détaillants à mieux gérer ces risques avec des équipes spécialisées centrées sur les problèmes de sécurité d'importation et de contamination des produits. Avec l'expansion des détaillants, les risques de construction à grande échelle font partie de l'équation. Les experts de Crawford du groupe de la vente au détail établissent des partenariats avec les collègues du groupe de construction pour fournir une visibilité de 360 degrés sur toutes les réclamations dans ce secteur.

Préoccupation de perte et réclamations pour les détaillants inclut, mais sans s'y limiter :

  • Problèmes de protection de marques
  • Responsabilité civile générale
  • Confidentialité pour leurs clients, protection des données et cyber-responsabilité
  • Responsabilité et pratiques d'emploi
  • Propriété de première partie et interruption des activités en découlant
  • Propriété intellectuelle et responsabilité publicitaire
  • Responsabilité des produits, rappel et contamination des produits

Le groupe du secteur de la vente au détail de Crawford est incomparable en termes de talent et de présence mondiale. Nos experts en sinistres techniques répondent de façon complète aux défis à grande échelle, complexes et immédiats du secteur de la vente au détail en travaillant en équipes multidisciplinaires au sein d'un réseau mondial de sites.

Crawford offre une variété de services avec les experts du secteur de la vente au détail. Pour plus d'information, consultez notre liste complète de services.